Обмін та повернення
Ми дбаємо про комфорт кожної клієнтки, тому забезпечуємо чесні та прозорі умови обміну й повернення.
Умови повернення
- повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання
- взуття має бути в новому стані: без слідів носіння, потертостей.
- наявність повної комплектації: коробка, наповнення, бирки
Умови обміну
- обмін можливий на інший розмір або модель, за наявності на складі
- взуття має бути у тому ж стані, що й при отриманні
Хто оплачує доставку?
- Якщо покупець хоче повернення/обмін через власні причини (розмір, колір, фасон, колодка) - доставка за рахунок покупця
- Якщо була помилка з нашого боку - доставка за рахунок MALYNOVE
Як оформити повернення/обмін?
Напишіть нам у Direct або на Viber і ми детально проконсультуємо та надамо інструкцію.